You can't compete with this type of mis-management

How Michal Halperin could have managed the unveiling of her resignation differently. Cut out and keep

 

The desire for an iconic victory image that will help frame a battle exists also for public figures when it comes to planning their closing speech, which defines the historic memory of their term of office.

It looks as though Adv. Michal Halperin, Head of the Competition Authority (formerly the Antitrust Authority) failed at the task.

The resignation announcement stated that Competition Commissioner Adv. Michal Halperin would be stepping down six months before the planned date. The decision was explained by her wish to devote herself to academic endeavors.

If the timing and manner were intended to get the news of her decision across quietly, it was not a resounding victory. Reactions to her departure took the form of recaps and commentaries on her term of office, in which Halperin was harshly criticized. If one were to sum up the many words written about her in just a few sentences, the main message was this: Halperin reached the position from the big business camp, those same big businesses that are meant to be overseen by the Competition Authority – and apparently, that was where she stayed. The work method she applied was relatively unusual compared to the accepted practice in regulatory agencies in Israel, and this is more or less the gist of it: you will oversee yourselves, and I will impose sanctions on you if I find out that you haven’t done so according to my guidelines. Her departure, columnists grumbled, is a sad day for powerful entities that no one really restrained.

It should be borne in mind that Halperin did not assume office brandishing a whip and threatening to confront monopolies. She did what she did the way that she did it because that is the way she believes in. And still, it is hard to believe that someone would want to quit after several years of work, accompanied by a vociferous chorus of boos from the relevant professional media. So, if Adv. Halperin were interested in managing her departure differently, what tools did she have at her disposal? What could she have done so that not only would her image not be tarnished, but would have emerged the stronger?

  1. Planning and strategy. Resignation of this kind must be planned. Understanding the media position is mandatory; to put it plainly, you must prepare for the step in terms of intelligence. How am I perceived in the media? What kind of resignation story do I want to tell, considering the prior media perception? Who will attack me? Where do I have a chance of being let off lightly? What preliminary actions can be taken in view of my upcoming departure, the actions that will serve the story I want to tell? What is the work plan that will anchor the public reputation of my term of office?
  2. Preparation. Preliminary talks with the relevant target audience (the business press), without revealing your intention to resign. It’s important to hold a round of meetings with editorial boards, i.e. to meet with groups of senior journalists from a series of media outlets. These meetings have known, traditional codes of conduct that editorial boards like to comply with: they announce that everything is off the record so that the guest can speak freely, and nothing he doesn’t want out there is leaked. Later on, the headline that will be published can be mutually decided on, as well as to whom it will be attributed. Even if these meetings are attended by people who aren’t supposed to write a single word about you themselves – for example, editors or reporters from spheres that have nothing to do with your occupation – you can only gain from them. The personal, up-close encounter makes an impression on the press. Good or bad? You’re the one who’s running the show, and you need to prepare for it. If the impression is good, something of what the interviewee conveys in his messages will be retained by the editors and reporters. A small voice that says, “Hey, he/she/they aren’t so bad after all”, will remain in the back of their minds. A similar round can take place in different conditions, in meetings with professionally relevant journalists. The atmosphere of a one-on-one interview allows the interviewee to go deeper and to communicate complex messages. As always in these situations, you will need to decide between an exclusive interview (in which case you’ll get headlines that are more dramatic and a broader scope – but will draw fire from the competition) and a round of interviews for everyone (here, the chance of drawing fire is smaller, but coverage will be less dramatic), and participating in conferences is also an option.

In each option, you will need to meet with news-economic content creators, and it is imperative to do so after you have created a “data file” that is consistent with your image. They confront you with the statement that during your time, you fostered an aggressive monopoly that prevented rival stores from gaining access to malls? So you come with a pre-prepared slide that shows that the situation has improved compared to your predecessor’s time. They accuse you of being weak? Okay then, I shall provide you with relevant data which proves that during my term, the strongest and biggest players in the market were imposed heavier-than-ever fines.

  1. Tactics. Do what needs to be done in advance, and come armed to meet the storm head on. Halperin is a key player and is powerful enough to make a lot of public noise surrounding the decisions she makes, reforms she announces, etc. Halperin did none of this before announcing her resignation. How does it work? If the resignation is expected to be accompanied by criticism that you are weak and insipid, then plan and drive one or two opposing moves. For example, delay a big merger. Also, getting a stamp of approval from an outside party is an essential move in your basket of tactics. This could be a professional on the same level – the director-general of a government authority, a cabinet minister, a senior executive in a supervised entity, who will talk about how tough you made things for them – but it certainly could also be an international figure who will acknowledge you as the end of your term draws near (for example, your participation in an international conference where a prize is awarded).
  2. The announcement itself must not be laconic, as it was in this case, but must be made in a series of on-the-record interviews (it can even be moderately aggressive).
  3. The victory snapshot. Even if it wouldn’t have been perfect as far as Halperin is concerned, she could have received mixed coverage, “on the one hand… and on the other”, meaning, there are two sides to every coin. This could have prevented the walk of shame that the economic press forced upon the departing commissioner. And that’s a shame.

(Credits: Tomer Jakobson | CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=61808677)

 

Noa served for six years as an officer in the IDF Spokesperson’s unit, mainly in operational field units, including the Kfir Brigade and the Gaza Division, and took part in managing some of the most complex and well-publicized challenges and media crises’ that the IDF has faced in the past few years such as the Hebron shooting incident with Elor Azaria and the ongoing security deterioration in the area surrounding the Gaza strip. She is currently studying political science and sociology in The Academic College of Tel Aviv–Yaffo.

Noa Cohen

Media consultant

לילך דמתי

מנהלת משרד

בעלת ניסיון רב בעולם השיווק והפרסום, מילאה שורת תפקידים, ובהם מנהלת מכירות ומנהלת מסחרית בגופי מדיה שונים.

מתן גרינשטיין

מנכ"ל

מתן גרינשטיין, מנכ"ל

מתן שימש בתפקידים בכירים בחטיבת דובר צה"ל, בתפקידו האחרון כראש ענף התקשורת בחטיבה (בדרגת סא"ל)

שירותו של מתן בחטיבת דובר צה"ל נפרס על פני 15 שנה. בין השנים 2008-2011 כדובר פיקוד העורף ובין השנים 2011-2014 כראש מדור תא הכתבים הצבאיים בענף תקשורת ובמסגרת תפקיד זה ניהל את מדיניותו התקשורתית של צה"ל במהלך המבצעים  עופרת יצוקה, עמוד ענן וצוק איתן

לאחר מכן מונה לפקד על יחידת ההסרטה של דובר צה"ל שריכזה את תחום המדיה ביחידה בשגרה ובחירום
גרינשטיין החל את דרכו בדוברות אוניברסיטת חיפה וזאת לצד לימודי תואר ראשון בהצטיינות בתקשורת במכללת עמק יזרעאל

הגר לוין

סמנכ"לית תפעול

בעלת ניסיון של למעלה מעשור בתקשורת וניהול קמפיינים מסחריים וציבוריים. פיתחה ב-unik את תחום ההפקה, וצברה רזומה מרשים של הפקות ללקוחות: מסיבות עיתונאים, אירועי מדיה, השקות בינלאומיות ועוד. בעלת תואר שני במדיניות ציבורית מאוניברסיטת תל אביב.

עמית קרייזל

יועצת תקשורת

בוגרת מכינת גליל עליון, מדרשה למנהיגות חברתית. את שירותה הצבאי עשתה בחטיבת דובר צה"ל, ובמסגרתו הייתה דוברת חטיבת תותחנים. בין לקוחותיה במשרד תוכלו למצוא את פורום חברות הקדישא, מועצת הקהילות והקבוצות המשימתיות והבינתחומי.

שי כהן-ויינברגר

יועצת תקשורת

בוגרת מערך דובר צה"ל. במסגרת שירותה ביחידה עבדה באופן שוטף אל מול כלל מערכות התקשורת המודפסת בפריסה הארצית וכן אל מול אתרי האינטרנט השייכים להם.  בין לקוחותיה במשרד תוכלו למצוא את שפיר הנדסה בע"מ, מכון אהרן, הרשות השנייה לטלוויזיה ורדיו

מאיה ארדיטי

יועצת דיגיטל

בעלת תואר ראשון בפרסום ותקשורת שיווקית. בעלת ניסיון של ניהול לקוחות ממשרד פרסום וכמתאמת שיווק בחברת יבואנית רכב מובילה בארץ. בעיצומו של תואר שני במנהל עסקים

מיטל נעים

יועצת תקשורת

בעלת ניסיון של 20 שנה בתחום הייעוץ התקשורתי והאסטרטגי. במהלך השנים טיפלה במגוון רחב של לקוחות בתחום הכלכלה ושוק ההון. החל מחברות ציבוריות, חברות נדל"ן, בתי השקעות, גופי רגולציה וכלה בניהול משברים בגופים פיננסיים. בעלת תואר ראשון בניהול ותקשורת

שי פלטניק

יועצת תקשורת

שי פלטניק, יועצת תקשורת
שי היא בוגרת חטיבת דובר צה"ל, ואשת שטח אמיתית (כדוברת לשעבר של חטיבות שונות בגבול מצרים וירדן).
במסגרת שירותה ביחידה אף זכתה שי לאות ההצטיינות של היחידה לשנת 2020.
כיום, לצד עבודתה כיועצת תקשורת, לומדת שי תקשורת וניהול.

עידו דוד כהן

יועץ תקשורת

שירת בגלי צה"ל כמפיק, עורך ומגיש במחלקת החדשות, ולאחר מכן כעורך בחדשות 10 בתכניות כמו המהדורה המרכזית, 'היום שהיה', 'לילה כלכלי' ואחרות. עידו הוא גם עורך דין מוסמך, בוגר תואר ראשון במשפטים באוניברסיטת תל אביב, שם שימש כעוזר מחקר לפרופ' איל גרוס והיה בין מייסדי ועורכי מאגר המידע המקוון "משפט ולהט"ב".

אורן ורמוס

ארט דירקטור

מעצב גרפי ופרסומאי, היה ארט דירקטור במשרדי פרסום מובילים. עומד מאחורי עשרות קמפיינים עבור מפרסמים כמו בזק, הוט, פיג'ו, פרטנר, טובורג, קינלי סודה, תאגיד השידור כאן ועוד. עיצב גם קמפיינים פוליטיים וחברתיים. בוגר המרכז האקדמי לעיצוב ויצו חיפה, שם הוא מלמד כיום פרסום.

דקלה אברג'יל

עוזרת אישית לבעלי החברה

בעלת ניסיון רב במגזר הפוליטי והעסקי ובליווי קמפיינים ומאבקים. ליוותה בכנסת במשך 12 שנים את העשייה של השרים ויושבי ראש מפלגת מרצ לשעבר יוסי שריד ז"ל וחיים אורון (ג'ומס), ולאחר מכן עבדה 6 שנים עם יו"ר קבוצת הראל ביטוח ופיננסים.

נועם פייגנבאום

יועצת תקשורת

החלה את דרכה בעולם התקשורת כבר בתיכון, כדוברת מועצת התלמידים והנוער הארצית, לאחר מכן שירתה בחטיבת דובר צה"ל בעבודה מול כלל אתרי החדשות וערוצי הרדיו, דוברת החטיבה המרחבית גוש עציון ושירות קבע כמפקדת במדור צבא וחברה האמון על השתתפות מפקדי צה"ל בכנסים אזרחיים ואירוח ביקורי בכירים בצה"ל. בשירותה קיבלה אות הצטיינות מטעם דובר צה"ל דאז, האלוף מוטי אלמוז. סטודנטית לניהול ופסיכולוגיה באוניברסיטה הפתוחה.

ישראל רובינשטיין

ראש המחלקה החרדית

בני-ברקי במקור ובנשמתו, תושב אופקים ובוגר ישיבת זרועה שבנגב. מומחה בתקשורת חרדית על כל גווניה. ייצג מספר רב של לקוחות בעלי פרופיל תקשורתי גבוה במהלך הקריירה שלו, בעל ניסיון רב הן ביחסי ציבור קלאסיים והן בשיווק דיגיטלי בעולם החרדי. בתפקידו מרכז ישראל את כלל פעילות החברה אל מול עיתונאים ומשפיענים מהחברה החרדית.

יניב שדה

מנהל Unik digital

ניסיון במכירות ושיווק של למעלה מ-15 שנה. מומחה בשיווק דיגיטלי, בניית אתרי תדמית וסחר, ניהול קמפיינים מגוונים וקידום אורגני של עמודי סושיאל לגופים פרטיים ועסקיים. בעל תואר ראשון במשפטים.

עדי אדרי

מנהלת תחום ריטייל

עוסקת בתחום יחסי הציבור והדוברות מאז שנת 2002, ובעלת ניסיון עשיר בכל תחומי הצרכנות והריטייל השונים. לאורך השנים ליוותה בהצלחה רבה מגוון רחב של לקוחות בתחומי הקמעונאות, צרכנות, בריאות, רכב, תעסוקה ומלונאות, כמו ליימן שליסל, עוף טוב, Expo תל אביב, מלונות פרימה, AllJobs ועוד.

אסף שניידר

מנהל תוכן

בעל ניסיון של למעלה מ-20 שנה בתפקידי כתיבה ועריכה בכירים. ניהל צוותים גדולים של כותבים, עורכים ומעצבים בדסק החדשות של "ידיעות אחרונות"

ברק כפיר

סמנכ"ל יח"צ

בעל ניסיון רב של מעל עשור בתחום היח"צ והדוברות, כולל במערכי הדוברות של ארגונים ציבוריים גדולים כגון דובר צה"ל ודוברות משרד המשפטים. בין לקוחותיו ניתן למצוא את AIG, Manpower, פורום ה-15 (הערים העצמאיות בישראל), התאחדות הסטודנטים והסטודנטיות הארצית ועוד.

רותם ליבנת

יועצת דיגיטל

בעלת ניסיון מקצועי בתחום ניהול לקוח ממשרדי פרסום וכמנהלת שיווק דיגיטלי בארגונים חברתיים. בעלת תעודה כמומחית בשיווק דיגיטלי מהטכניון, ובעלת תואר ראשון במדע המדינה והיסטוריה מהאוניברסיטה העברית.

נועה אלרואי

יועצת תקשורת

החלה את דרכה בחטיבת דובר צה"ל כסגנית ראש מדור כתבים צבאיים ודוברת אוגדת הגליל. בשירותה קיבלה אות הצטיינות מטעם דובר צה"ל דאז, האלוף מוטי אלמוז, ומצטיינת דובר צה"ל במילואים.
בוגרת תואר ראשון במשפטים בתוכנית מצטיינים במרכז הבינתחומי הרצליה וכיום סטודנטית לתואר שני. במהלך לימודיה ביצעה התמחות במשלחת הישראלית לאו"ם כחלק מצוות הדוברות ובצוות לוועדה החמישית.

בין לקוחותיה במשרד תמצאו את משלחת האיחוד האירופי לישראל, בית החולים האנגלי בנצרת והמרכז הישראלי להתמכרויות.

אילה בראון

יועצת תקשורת

ילידת ירושלים. בוגרת מדרשית הרטמן ומכינת מיתרים-לכיש. החלה את דרכה בעולם התקשורת בדובר צה"ל, במסגרת שירותה ביחידה עבדה באופן שוטף אל מול כלל מערכות הטלוויזיה השונות בתקשורת הישראלית ולאחר מכן שירתה בתור הדוברת של חטיבת הגולן והחרמון.
בין לקוחותיה תוכלו למצוא את הרשות השנייה לטלוויזיה ורדיו, ניהול פלטפורמות הדיגיטל של משלחת של האיחוד האירופי לישראל, ומגי וילנסקי מדיה בע"מ.

עידו פרנקו

יועץ דיגיטל

בוגר מערך דובר צה"ל. במסגרת שירותו בחטיבה שירת כדובר בנציגות פיקוד הדרום והיה חלק מדברור אירועים מבצעיים ויומיומיים.
בין לקוחותיו במשרד תוכלו למצוא את אולפני הרצליה, מותגי Mazda ו-BMW, כביש 6 חוצה צפון והנתיב המהיר.

נסים דואק

בעלים

כמי שחיידק העשייה והרצון לחולל שינוי משכו אותו עוד מילדות, נסים ניהל קריירה בת עשור בעיתונות, במהלכה כבר בגיל 30 כיהן כעורך הראשי של המגזין הכלכלי "ממון" בעיתון ידיעות אחרונות. מאז הקמת החברה ב-2003, דואק משמש כאסטרטג ויועץ בכיר שהוביל שורה ארוכה של קמפיינים ציבוריים ופוליטיים, אשר רבים מהם עיצבו את סדר היום של החברה הישראלית.